三国艺苑 www.sanguocn.com 1 试析《三国演义》中激励和惩罚的艺术 戴菊伟 内容提要 赏罚是领导人树立自身威信、督促将士认真履行职责的必要手段。这一 手段运用得当， 可以明显提高部队的战斗力或部下的工作效率， 但这一手段若运用失当， 则会起到相反的作用。 高明的领导人所以能挖掘出部下的潜力， 与其严肃而分明的赏罚 大有关系。本文尝试从分析《三国演义》中几个主要领导人物的激励和惩罚艺术，总结 并归纳四个方面的要义来启示我们的现代管理学。 关键词 三国演义 激励 惩罚 赏罚是领导人树立自身威信、督促将士认真履行职责的必要手段。这 一手段运用得当，可以明显提高部队的战斗力或部下的工作效率，但这一 手段若运用失当，则会起到相反的作用。我们不妨来看看《三国演义》中 的领导人是如何巧妙地运用激励和惩罚的艺术进行人才管理的。 一、知人善任，正面激励 奖赏必须完全抛开人的亲疏关系和等级地位，严格地按功劳施予。曹 操在清水之地与张绣军队作战时，手下有两支军队发生冲突，于禁所率部 队赶杀夏侯所领的青州兵。夏侯是曹操的本家兄弟，当曹操得知两支军队 的冲突是由于青州兵沿路劫掠乡民、违犯军纪时，当即赞扬了于禁，并奖 给他金器一副，还因御敌有功而将其封为益寿亭侯。 但，并不是所有领导都懂得这个道理，反面的事例也很多，比如董卓 死党李催平日喜欢妖邪之术，常使女巫祈祷降神于军中，他作乱朝廷时被 皇帝封为大司马，于是他认为这是女巫降神祈祷之力，遂重赏女巫，却不 赏军将，军将们气愤地聚集在一块儿说： “吾等出生入死，身冒矢石，功反 不及女巫耶？”遂商议引兵造反，军将的兵变使李催军势大衰。李催不能 论功行赏，军士难免出现怨情。